退款政策

我们希望您对购买满意。如遇问题，请先阅读以下政策，并通过 support@makeimageclearer.com 联系我们。

所有的订单流程、税务问题以及向最终用户的开票均由代收商 Creem（Merchant of Record）负责处理。

适用范围

• 适用于在 makeimageclearer.com 上购买的订阅和一次性套餐。
• 需在购买后 14 天内提出申请。
• 对于滥用、重复退款或明显误用的情况，我们可能拒绝退款。

如何申请退款

1. 发送邮件至 support@makeimageclearer.com，提供订单号（或购买时使用的邮箱）和问题说明；
2. 我们会在 3 个工作日内回复；
3. 如获批准，退款将退回原支付方式，到账时间视支付渠道而定。

部分退款与降级

• 对于订阅：可按使用情况降级后续续费，或在当前周期内未大量使用/功能不可用时退款。
• 如配额已大量使用或存在超额，可能不予退款，除非因我们服务故障导致。

服务故障

若因我们服务问题（如处理失败、功能不可用）导致损失，我们可视情况提供额度补偿或退款。

联系方式

如有疑问，请邮件联系 support@makeimageclearer.com。我们将在 3 个工作日内回复。